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Allgemeine Geschäftsbedingungen

!!Urlaubszeit!!

Rödermark, 01.06.2019

In den Monaten Juli und August schließen die meisten Hersteller und Lieferanten wegen Urlaubs. Die Lieferung von vielen Produkten möglicherweise nicht bis zur ersten Hälfte des September.

Wir empfehlen Ihnen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten Prüfzeitpunkt vor Bestätigung der Bestellung durchzuführen. Die in der Artikelbeschreibung angegebenen Verfügbarkeitszeiten sind in den Monaten Juli und August nicht gültig.

Unsere Büro- und Kundendienstabteilung ist vom 08.07.2019 bis 31.07.2019 wegen Sommerferien geschlossenDaher können wir weder auf Ihre E-Mail-Nachrichten antworten noch Bestellungen bearbeiten. 
Vom 10.07.2019 bis 24.07.2019 werden keine Lieferungen durchgeführt. Während dieser Zeit bleibt unser Lager geschlossen.

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Babys & Kinder.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3. Lieferung / Preise

Wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme von Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln (Spanien), wo wir nicht über Zollfragen haben zu liefern.

Zusätzlich berechnen wir pro Bestellung Versandkosten in Höhe von 2,95 €. Bei einem Warenwert unter 10,00 € betragen die Versandkosten 3,95 €. Bei besonders sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zu den vorgenannten Versandkosten und dem ggf. hinzukommenden Nachnahmeaufschlag einen weiteren Aufschlag von 14,95 €. Diese eventuell anfallenden zusätzlichen Kosten werden Ihnen direkt am Artikel sowie im Warenkorb angezeigt. Wir liefern ab einem Auftrag von 100 € versandkostenfrei innerhalb Deutschland.

Wir lieben schnelle Lieferung und unsere Lieferzeit ist nur etwa 3-5 Werktage ab dem Tag, wo die Bestellung platziert und bezahlt wurde. HINWEIS! Bei Waren, die nicht vorrätig sind, ist die Lieferzeit länger. Bitte achten Sie auf die Produktseiten, bei der wir über eine mögliche längere Lieferzeit hinweisen.

Wir liefern nicht an Packstationen.


Versandkosten im Warenkorb ausgewiesen und die je nach Bestimmungsort, Gewicht und Volumen abhängig.

Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel kann der Versand in mehreren Paketen und an einem anderen Datum erfolgen. Die einzelnen Sendungsnummern kannst du für eine Paketverfolgung der Versandbenachrichtigung entnehmen, die per E-Mail an dich verschickt wurde.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, haben wir die Möglichkeit von einem geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren. Wir werden Ihnen ggf. bereits durch Sie erbrachte Gegenleistungen erstatten.

Seit 01. Juli 2013 besteht erhöhte Haftung bei falschen oder fehlerhaften Adressdaten
Bei Nicht-Zustellbarkeit auf Grund von fehlerhaften Adressdaten, behält sich das Transportunternehmen vor, ein Nachporto in Höhe von 6,- € pro Sendung zu berechnen. Bitte helfen Sie durch ihre korrekten Datenangaben und deren Prüfung, diese Fehler unbedingt zu vermeiden.

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Was kann ich tun, wenn es Probleme mit der Lieferung gibt? (Transportbruch, Falsches Produkt, Produkt fehlt, Teile fehlen)

Überprüfen Sie die Artikel, sobald DPD das Paket an Sie liefert.

Sie haben 48 Stunden ab Auftragseingang Zeit, um uns über eventuelle Vorfälle zu informieren.
Nach Ablauf dieser Frist haben wir keinen Anspruch mehr auf Transportsicherheit.

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Was passiert wenn Sie eine Lieferung nicht abholen?

Wenn eine Bestellung vom Empfänger nicht entgegengenommen wird, wird sie an unser Lager zurückgeschickt. Sobald wir sie zurückerhalten haben, wird sie vom Team unseres technischen Dienstes bearbeitet und an unsere Verwaltungsabteilung weitergeleitet, die den Rückerstattungsprozess in die Wege leitet.

Die Lieferung der Ware und die Rücksendung an unser Lager sind mit Transportkosten verbunden, für die der Kunde aufzukommen hat. Dementsprechend erhalten Sie eine Zahlung in Höhe der Bestellsumme abzüglich der Lieferkosten (Versandkosten und Rücksendekosten).

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung Zeit, um uns mitzuteilen, ob Sie die Produkte nach Zahlung der Lieferkosten zurückerhalten möchten. Falls wir innerhalb von 14 Tagen keine derartige Mitteilung oder Zahlung von Ihnen erhalten, werden die Produkte in einem Recycling-Center zerstört und Babys & Kinder akzeptiert unter keinen Umständen mehr Ansprüche auf die Produkte.

Dieser Vorgang kann bis zu 4 Wochen dauern.

Sommerurlaub

In den Monaten Juli und August schließen die meisten Hersteller und Lieferanten wegen Urlaubs. Die Lieferung von vielen Produkten möglicherweise nicht bis zur ersten Hälfte des September.

Wir empfehlen Ihnen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten Prüfzeitpunkt vor Bestätigung der Bestellung durchzuführen. Die in der Artikelbeschreibung angegebenen Verfügbarkeitszeiten sind in den Monaten Juli und August nicht gültig.

Unsere Büro- und Kundendienstabteilung ist vom 08.07.2019 bis 24.07.2019 wegen Sommerferien geschlossen. Daher können wir weder auf Ihre E-Mail-Nachrichten antworten noch Bestellungen bearbeiten. 
Vom 10.07.2019 bis 24.07.2019 werden keine Lieferungen durchgeführt. Während dieser Zeit bleibt unser Lager geschlossen.

Weihnachtsferien

Wir machen Weihnachtsferien von 21.12.2018 (um 12 Uhr) bis 06.01.2019. Die Mitarbeiter des Lagers arbeiten weiterhin daran, Artikel zu versenden, die in unserem Lager vorrätig sind. 
Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Artikel in der Beschreibung. 
Während dieser Zeit werden wir keine Rückerstattung, Bearbeitung von Bestellungen oder Beantwortung von E-Mails vornehmen.

4. Zahlungsbedingungen

Vorkasse

Sie erhalten eine Email mit der Kontonummer, in dem Sie die Übertragung im Namen Baby & Kinder, die Auftragsnummer und die Gesamtmenge von zu erhalten.

Mit der Zahlung, müssen Sie Ihre Auftragsnummer im entsprechenden Abschnitt sind (Konzept, Betreff, oder ähnliches).

Wir bitten Sie, den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung zu überweisen.

Sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten. Dieser gesamte Prozess kann 2 oder 3 Tage abhängig von der Geschwindigkeit der Verwaltung beteiligten Finanzinstitute.

Bitte beachten Sie, dass alle Bankgebühren zu Ihren Lasten.

Paypal

Wenn Sie Paypal als Zahlungsart auswählen, werden Sie am Ende Ihres Bestellvorgangs für die Zahlungsabwicklung direkt zu PayPal weiter geleitet. Erst danach ist Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen. Bevor Sie von der Babysundkinder-Website zur PayPal-Website wechseln, möchten wir Sie darüber informieren, dass mit dem Wechsel der Seite Ihr Name, die Rechnungssumme und die Lieferadresse an die Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A übermittelt werden, damit die Bezahlung über PayPal wunschgemäß durchgeführt werden kann.

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto.

Verarbeitungsgebühr pro Transaktion 0,29 € + Volumenprämie 2,9%   

Mit dieser Methode können Sie auch mit Kreditkarte bezahlen, ohne Registrierung bei PayPal.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Babys & Kinder.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. Hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Babys & Kinder, Bahnhofstr. 8, 63322 Rödermark, Telefon: 06074/6807552, Email: info@babysundkinder.com, mittels einer eutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,wir versenden das Einzelbetrag zurückerstatten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Bankgebühren sind nicht erstattungsfähig. (§ 312a BGB)
Sofortüberweisung: Verarbeitungsgebühr pro Transaktion 0,25 € + Volumenprämie 0,9%     
Paypal: Verarbeitungsgebühr pro Transaktion 0,29 € + Volumenprämie 2,9%    

Sie haben Kosten der Rücksendung zu tragen. Versandkosten werden nicht in jedem Fall erstattet. Bei Bestellungen mit kostenlosem Versand (ab € 100) wird 6 Euro für die Kosten des Transports abgezogen (246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 2 BGB).

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie uns die Kontonummer (IBAN) per E-Mail mitteilen. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Rückholverschiffenkosten sollen vom Kunden gezahlt werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB),

• Verträge zur Lieferung Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Unterwäsche und Dessous, Kosmetika, Drogerieartikeln, Milchpumpen und Zubehör, Flaschen und Sauger...) (§ 312g Absatz 2 Nr. 3 BGB),

• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Absatz 2 Nr. 6 BGB).

In welchen Fällen erstattet Babys & Kinder den Produktwert nicht zu 100 %?

• Wenn das Produkt ohne oder mit beschädigter Verpackung oder mit Transportaufklebern eingeht, die die Verpackung unbrauchbar machen, ziehen wir 25% des Produktwertes ab.

• Wenn das Produkt eindeutige Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch aufweist, bei ungerechtfertigten Schadensmeldungen oder wenn es in einem schlechten Zustand ankommt, ziehen wir 25% des Produktwertes ab.

• Wenn das Produkt mit fehlenden Einzelteilen oder Zubehör eingeht, oder wenn die Beschreibung des Vorfalls nicht den Tatsachen entspricht, wird der Produktwert nicht zurückerstattet.

Hier finden Sie das Widerrufsformular: http://www.babysundkinder.com/pdf/Muster-Widerrufsformular.pdf

Rücksendungen nach Ablauf der Frist oder wenn das Produkt nicht mehr verkauft werden kann, werden nicht angenommen. In diesem Fall werden Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung Zeit, um uns mitzuteilen, ob Sie die Produkte nach Zahlung der Lieferkosten zurückerhalten möchten. Falls wir innerhalb von 14 Tagen keine derartige Mitteilung oder Zahlung von Ihnen erhalten, werden die Produkte in einem Recycling-Center zerstört und Babys & Kinder akzeptiert unter keinen Umständen mehr Ansprüche auf die Produkte.

7. Gewährleistungsbedingungen (Information zur Mängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Babys & Kinder

Telefon: 06074/6807552 (nur Kundenservice per E-Mail)

E-Mail: info@babysundkinder.com

8. Anbieterkennzeichnung (§ 5 TMG) / Vertragspartner

Babys & Kinder

Adresse: Bahnhofstraße 8, 63322 Rödermark - Deutschland

E-Mail: info@babysundkinder.com

St. -Nr: 28/854/60091

Ust-ID.:DE299127375

Geschäftsführung: Herr Ibrahim El Ouarti